士業営業力UPコーチの鹿内節子です。
ある場所で、4人の税理士さんにお会いしました。
税理士さんの数は、今やコンビニより多いのです。
名刺に写真あり １/４ お顔が思い出せるのは一人です。
お写真は笑顔なのですが、会合では笑顔がなかったです。
とても良いお話をされた年配の税理士さんですが、
業務内容が具体的でした。「銀行融資、資金調達」など
経営者が喜びそうなお話でした。
もう一人は、「国税にいました」というだけで、業務内容が
話されませんでした。今や、それほど魅力ある言葉とも
思えません。
また、配布される名簿には、「税理士、士業」とあるだけで
具体的な業務の記載がなかったです。
やはり、差別化、他の事務所と違う特色がありますよ！
というお客様に刺さる魅力を持っているかたは、１/４でした。
わたしが、お客様をご紹介しようかなと思ったのは、
「業務をわかりやすく説明して、紹介されやすくする」この
視点をもって努力している税理士さんが仕事をゲットする
でしょう。
こんなことをまわりの所員は、だれも言ってくれないでしょうね。
営業力は、あらゆる角度からお客様から観察されているのです。